ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
2011
En esta encuesta le pedimos que nos valore en términos generales. Si hay algún caso particular sobre el cuál quiera hacer especial mención, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro departamento de Calidad para comentarlo.
calidad@a-s.es
Sr./Srta:
Empresa:
Email:
Valore de 1 a 5 marcando con un click cada uno de los aspectos que le propongamos:
1=deficiente , 2=regular , 3=normal , 4=bien , 5=excelente
ATENCION POR EL PERSONAL
1
2
3
4
5
Recepción de llamadas
Interlocutor del Laboratorio (Diseñador)
Repartidor de mercancía o Agencia
Dpto. Administración
CAPACIDAD DE RESPUESTA
1
2
3
4
5
Respuesta en los presupuestos
Plazos de entrega
Departamento de Calidad
ATENCIÓN COMERCIAL
1
2
3
4
5
Periodicidad de las Visitas
Atención del personal Comercial
Asesoramiento sobre productos
CALIDAD DEL PRODUCTO
1
2
3
4
5
Impresión
Adhesivo
Comportamiento de las etiquetas en sus máquinas
Embalaje y etiquetado de mercancías
VALORACIÓN GLOBAL
1
2
3
4
5
Indíquenos su valoración global
Si quiere incluir algún comentario, puede hacerlo aquí:
Sus datos personales serán almacenados con su autorización en el fichero informático de CLIENTES de ADHESIVOS DEL SEGURA, S.A., inscrito en el Registro General de Protección de Datos. Este fichero es usado por las aplicaciones informáticas que dan soporte a las actividades de esta empresa, incluyéndose el uso publicitario, por vía postal o electrónica. Para ejercer los derechos de acceso, rectificación y cancelación, diríjase por escrito al responsable del fichero: ADHESIVOS DEL SEGURA, S.A., Ctra. Madrid km.386, Polígono La Polvorista, Camino de la Gloria s/n, 30500 Molina de Segura (Murcia)
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